Наши резиденты и их семьи:

  1. Самые важные люди.
  2. Не зависят от нас – мы зависим от них.
  3. Не мешают нам работать – они являются целью нашей работы.
  4. Делают нам одолжение, когда им требуется наша помощь. Мы не делаем им одолжение, служа им.
  5. Не аутсайдеры.
  6. Не списки болезней и назначений – они люди из плоти и крови со своими чувствами и эмоциями, как и мы.
  7. Не те, с кем нужно спорить.
  8. Доносят до нас свои пожелания – и наша работа удовлетворять эти пожелания.
  9. Заслуживают самого вежливого и внимательного ухода, который мы можем дать.
  10. Являются источником жизненной силы всего нашего проекта.

Оставить комментарий